Efek Pygmalion: bagaimana ekspektasi membentuk perilaku dan harga diri

Keyakinan yang dimiliki seseorang tentang dirinya sendiri Mereka dapat mengubah perilaku mereka menjadi lebih baik atau lebih buruk tergantung pada keadaan mereka atau dukungan sosial yang mereka terima terkait kemampuan mereka. Misalnya, seorang anak yang berulang kali diberitahu bahwa mereka tidak mampu mencapai sesuatu mungkin tidak akan melakukannya, karena mereka akan tumbuh dengan keyakinan bahwa mereka tidak mampu. Dia tidak mendapatkan kata-kata penyemangat untuk membuatnya menyadari bahwa dia mampu. dan pada akhirnya akan bertindak seolah-olah "label" itu benar adanya.

Di sisi lain, seorang anak yang diberi tahu bahwa mereka mampu mencapai sesuatu dan bahwa, jika mereka berusaha keras, mereka dapat berhasil… Dia akan mampu memvisualisasikan dirinya mencapai apa yang dia dambakan dan akan mencari cara untuk mencapainya.Dia akan berpikir dia bisa, dan oleh karena itu kemungkinan keberhasilannya akan meningkat pesat. Di sini Efek Pygmalion terlihat jelas: apa yang kita pikirkan dan harapkan memengaruhi apa yang akhirnya terjadi… ini juga dikenal sebagai ramalan yang terwujud dengan sendirinya.

“Kamu pemalu,” “Kamu jahat sekali!”, “Kamu terlihat bodoh,” “Kamu tidak akan mampu melakukannya,” “Jangan coba-coba, karena kamu tidak akan berhasil,” “Kamu tidak akan pernah menjadi apa pun,” “Tidak akan ada yang mencintaimu dengan kepribadianmu yang buruk.”Ini adalah contoh dari label dan pesan negatif yang dapat menyebabkan efek Pygmalion negatif pada mereka yang menerimanya (atau efek Golem) dan juga terkait dengan efek Galatea ketika seseorang menginternalisasikannya. Namun, jika pesan-pesan tersebut termasuk jenis: “Kamu bisa melakukannya,” “Coba lagi dan kamu akan melakukannya lebih baik,” “Jika kamu mau, kamu bisa melakukannya,” “Bermimpilah dan bidiklah setinggi mungkin untuk mencapai tujuanmu,” “Lakukan dengan sepenuh hati dan hasilnya akan baik”…adalah contoh pesan positif yang mendorong efek Pygmalion (atau efek Galatea) dengan hasil yang jauh lebih sehat untuk meningkatkan harga diri dan kinerja.

Pygmalion dan Galatea

Nama tersebut berasal dari Yunani kuno. Efek Pygmalion melalui legenda mitologi yang diceritakan oleh Ovid. Legenda ini mengisahkan bahwa seorang pematung Siprus bernama Pygmalion menciptakan patung seorang wanita dengan kecantikan luar biasa, sebuah patung yang ia sebut Galatea. Setelah menyelesaikan pekerjaannya, Pygmalion tak kuasa menahan diri untuk jatuh cinta pada Galatea.justru karena kesempurnaan yang ia lihat dalam ciptaannya.

Pygmalion sangat jatuh cinta sehingga ia hanya bisa memikirkan bagaimana hidupnya jika Galatea itu nyata, jika ia bukan lagi patung gading yang dingin. Diliputi hasrat dan harapan, ia memperlakukan patung itu seolah-olah itu adalah seorang wanita yang hidup: ia berbicara padanya, membelainya, dan memberinya hadiah. Akhirnya, dewi Aphrodite, tergerak oleh intensitas cintanya dan kekuatan hasratnya, memutuskan untuk mengabulkan permintaannya. Ketika Pygmalion, yang sangat terharu, mencium Galatea, Patung itu menjadi hidup. dan dia berubah menjadi wanita sejati.

Dari mitos inilah muncul metafora: harapan yang intens dan berkelanjutan Efek Pygmalion (bahwa patungnya akan berubah menjadi seorang wanita) akhirnya "menciptakan" realitas baru. Dengan demikian, dalam psikologi, efek Pygmalion digunakan untuk merujuk pada bagaimana ekspektasi dapat memengaruhi apa yang terjadi.

Ketika harapan terhadap seseorang datang dari orang lain, baik tinggi maupun rendah, kita berbicara tentang Efek Pygmalion (harapan eksternal). Sementara itu, istilah tersebut Efek Galatea Istilah ini digunakan untuk merujuk pada harapan yang dimiliki seseorang terhadap dirinya sendiri: persepsi diri dan keyakinan internal. Dalam kedua kasus tersebut, orang lain atau diri sendiri dapat memengaruhi, secara negatif atau positif, kinerja, motivasi, dan kesejahteraan.

Kekuatan ekspektasi

Baik dalam efek Pygmalion (harapan eksternal) maupun efek Galatea (harapan internal), justru faktor-faktor inilah yang berperan. keyakinan sebelumnya tentang potensi dan nilai seseorang yaitu hal-hal yang sepenuhnya mengubah perilaku. Kekuatan keyakinan dapat mengubah jati diri seseorang., cara dia berperilaku dan cara dia menafsirkan segala sesuatu yang terjadi padanya.

Kekuatan ini mewujudkan dirinya di hampir setiap bidang sosial: dalam pendidikan, dalam membesarkan anak, dalam hal bekerjaBaik dalam olahraga, hubungan romantis, persahabatan, atau konteks lain di mana interaksi manusia terjadi dan penilaian atau opini dibentuk tentang kemampuan orang lain, fenomena ini muncul di mana pun seseorang memandang orang lain dan berpikir "bisa" atau "tidak bisa."

Selain itu, penelitian dalam psikologi sosial telah menunjukkan bahwa ekspektasi tidak beroperasi melalui tindakan-tindakan besar dan spektakuler, melainkan melalui perilaku mikro sehari-hariNada suara, kesabaran yang ditunjukkan saat menjelaskan, frekuensi umpan balik, pentingnya pujian, dan jenis koreksi yang ditawarkan—semua elemen ini, jika digabungkan, menciptakan suasana yang dapat mendorong atau menghambat seseorang.

Ketika orang lain mengharapkan sesuatu yang positif dari kita, mereka cenderung:

• Perhatikan lebih saksama terhadap apa yang kita lakukan dan untuk lebih menghargai upaya kita.
• Menganalisis kesalahan dengan pemahaman yang lebih baik., dengan melihatnya sebagai peluang untuk perbaikan.
• Berikan lebih banyak dukungan dan umpan balik yang konstruktif.yang membimbing kita menuju kinerja yang lebih baik.
• Ciptakan lebih banyak peluang, yang memungkinkan kita untuk mengemban tanggung jawab dan tantangan.
• Sampaikan kepercayaan secara eksplisit. pada kemampuan kita, yang memperkuat kepercayaan diri kita.

Rangkaian sinyal ini secara bertahap diinternalisasi, hingga akhirnya orang tersebut merasa benar-benar lebih mampu, lebih berharga, dan lebih termotivasi untuk berjuang.

Apa sebenarnya efek Pygmalion?

Efek Pygmalion pada dasarnya adalah suatu jenis ramalan yang terwujud dengan sendirinyaHal ini menjelaskan bagaimana harapan yang dimiliki seseorang terhadap orang lain (atau terhadap diri sendiri) dapat memengaruhi perilaku mereka hingga harapan tersebut akhirnya terpenuhi. Keyakinan diperkuat sedemikian rupa oleh kata-kata dan tindakan sehingga akhirnya menjadi kenyataan. dalam pengalaman mereka yang menjalaninya.

Penting untuk membedakan konsep-konsep yang terkait:

• Ramalan yang terwujud dengan sendirinyaSetiap harapan, baik positif maupun negatif, yang mengarah pada perilaku yang mendukung harapan tersebut menjadi kenyataan. Ini adalah konsep yang lebih umum.
• Efek Pygmalion: berfokus secara khusus pada bagaimana Ekspektasi seseorang memengaruhi kinerja orang lain.Membuatnya menjadi lebih baik atau lebih buruk.
• Efek Galatea: mengacu kepada harapan yang dimiliki seseorang tentang dirinya sendiriJika seseorang menganggap dirinya mampu, mereka cenderung akan berusaha dan berprestasi lebih baik; jika mereka menganggap diri mereka tidak mampu, perilaku mereka akan mencerminkan keyakinan tersebut.

Tergantung pada harapan Anda, tindakan Anda dapat berubah secara radikal. Misalnya, jika Anda kurang percaya diri dalam mencapai tujuan Anda, Anda tidak akan memberikan pesan dukungan kepada diri sendiri, Anda akan fokus pada kegagalan Anda, dan Anda hampir tidak akan mencapainya. Jika seseorang yang dekat dengan Anda tidak mendukung Anda, menyampaikan ketidakpercayaan, dan mengingatkan Anda akan kesalahan Anda, Anda akan berakhir berpikir bahwa Tidak ada gunanya mencoba. dan performa Anda juga akan menurun.

Di sisi lain, jika Anda benar-benar percaya bahwa Anda mampu mencapai sesuatu, Anda akan mengubah perilaku Anda untuk mendekati tujuan tersebut: Anda akan mencari sumber daya, meminta bantuan, dan gigih. Dan jika seseorang yang dekat dengan Anda terus mengatakan hal itu kepada Anda... Kamu mampu mencapainya Dan bertindaklah seolah-olah Anda memiliki kepercayaan diri sepenuhnya; visi batin Anda akan berubah dan kemungkinan keberhasilan akan meningkat.

Dalam hal ini, harapan dan kepercayaan yang Anda miliki pada diri sendiri atau pada orang lain memberikan kontribusi yang sangat besar terhadap sukses atau gagalJika Anda mengharapkan sesuatu yang baik, Anda akan bertindak sesuai dengan harapan tersebut dan lebih mungkin untuk mencapainya. Jika Anda mengharapkan sesuatu yang buruk, tindakan Anda cenderung akan menyabotase atau menghalangi Anda, dan Anda juga akan memperkuat hasil tersebut. Tergantung pada apa yang Anda pikirkan, tindakan Anda akan diarahkan ke arah itu..

Semua ini dapat memengaruhi seseorang secara positif atau negatif. Dari sisi positif, hal ini dapat meningkatkan harga diriDi sisi negatifnya, hal ini akan meningkatkan motivasi dan membantu mencapai hal-hal besar. Di sisi negatifnya, hal ini akan sangat memengaruhi harga diri, meningkatkan rasa tidak aman, dan mempersulit pencapaian tujuan, betapapun sederhananya tujuan tersebut. Efek Pygmalion adalah keyakinan bahwa, setelah terbentuk dan diinternalisasi, Pada akhirnya, hal itu memengaruhi realitas sehari-hari..

Eksperimen dan bukti ilmiah tentang efek Pygmalion

Efek Pygmalion bukan hanya metafora mitologis yang indah; itu telah dipelajari secara ekstensif oleh psikologikhususnya dari bidang psikologi sosial dan psikologi pendidikan.

Salah satu studi paling terkenal dilakukan oleh Robert Rosenthal dan Lenore Jacobson di sebuah sekolah dasar. Para peneliti ini memberikan tes kecerdasan di awal tahun ajaran. Kemudian, mereka secara acak memilih sekelompok siswa dan memberi tahu para guru bahwa anak-anak ini, menurut tes tersebut, Mereka memiliki potensi tinggi untuk pertumbuhan akademis. selama tahun itu.

Poin pentingnya adalah bahwa pilihan tersebut bersifat acak: Pada awalnya tidak ada perbedaan nyata. Perbedaan antara siswa-siswa ini dan yang lainnya tidak terlihat. Namun, ketika kursus berakhir, anak-anak yang telah diidentifikasi sebagai "berpotensi" menunjukkan peningkatan yang signifikan dalam prestasi akademik mereka. Apa yang telah terjadi?

Karena percaya bahwa para siswa ini memiliki potensi besar, para guru mulai memperlakukan mereka secara berbeda: mereka memberi mereka lebih banyak perhatianMereka lebih sabar terhadap kesalahan, mereka memberi mereka lebih banyak kesempatan. umpan balik positivoMereka mengajukan pertanyaan yang lebih kompleks dan mengharapkan jawaban yang lebih rinci. Cara berhubungan yang berbeda ini menghasilkan sesuatu yang berbeda pada para siswa. pandangan yang lebih positif terhadap diri sendiri dan upaya yang lebih besar, yang pada akhirnya mengkonfirmasi harapan awal para guru, meskipun harapan tersebut didasarkan pada informasi yang salah.

Studi ini dan studi-studi selanjutnya menunjukkan bahwa Efek Pygmalion itu nyata. Dan hal itu memberikan pengaruh yang kuat pada perilaku, mengubah harapan menjadi ramalan yang benar-benar terwujud. Penelitian dalam konteks kerja juga menunjukkan bahwa harapan para pemimpin dapat memodifikasi kinerja tim, dan studi dalam intervensi sosial telah menunjukkan bagaimana harapan positif dari para pemimpin perempuan tentang perempuan lain dalam situasi rentan dapat meningkatkan kinerja dan motivasi mereka.

Selain itu, sosiolog Robert K. Merton secara berpengaruh mendefinisikan konsep ramalan yang terpenuhi dengan sendirinya, menjelaskan bagaimana prediksi atau kepercayaan, meskipun awalnya salah, dapat menjadi kenyataan. mempengaruhi tindakan hingga mewujudkannya. Penulis lain, seperti David McClelland, menggali lebih dalam hubungan antara harapan, motivasi pencapaian, dan kinerjakhususnya dalam konteks pekerjaan dan pendidikan.

Sisi baik dan buruk dari efek Pygmalion

Seperti hampir semua hal dalam psikologi, efek Pygmalion memiliki dua sisi mata uang yang samaDari sisi positif, kita menemukan bahwa seseorang yang dikelilingi oleh pikiran dan pesan positif (milik sendiri maupun orang lain) akan lebih mungkin mencapai apa yang ingin mereka capai. Orang-orang yang memotivasi orang lain dengan pesan-pesan yang mendukung.Rasa hormat dan kepercayaan memainkan peran besar dalam kehidupan orang yang menerimanya, seringkali tanpa mereka sadari sepenuhnya.

Sebagai contoh, seorang guru yang memperlakukan semua siswa dengan gagasan bahwa setiap siswa memiliki potensi berharga, di luar kinerja sesaat mereka, cenderung akan:

• Memberikan kesempatan yang sama untuk berpartisipasi dan menonjol.
• Berikan koreksi dengan penuh hormat. yang menunjukkan cara untuk meningkatkan.
• Sampaikan kepercayaan secara eksplisit. dalam kemampuan untuk belajar dari semua orang.

Jika seorang guru memberikan perlakuan yang adil dan harapan positif bahkan kepada mereka yang menunjukkan prestasi rendah, biasanya dengan waktu dan perhatian, siswa tersebut akan meningkat secara signifikan: harapan akan kemungkinan tersebut mendorong latihan, usaha, dan partisipasi.

Sebaliknya, efek Pygmalion juga dapat memiliki bagian Pygmalion. negatif dan berbahaya Ketika ekspektasi menjadi merendahkan, fatalistik, atau beracun, celaan terus-menerus, perbandingan yang memalukan, dan kritik yang merusak secara bertahap mengikis harga diri. Orang tua yang terlalu kritis, guru yang menuntut, atau atasan yang beracun dapat membuat seseorang merasa bahwa Dia hampir tidak mampu mencapai apa pun.Menginternalisasi identitas kegagalan.

Ketika ekspektasi negatif mengeras, hal itu terkadang disebut sebagai Efek GolemIni merujuk pada bagaimana ekspektasi rendah mengurangi kinerja dan merusak harga diri. Ketika seseorang diperlakukan seolah-olah mereka tidak mampu, mereka akhirnya melihat diri mereka seperti itu dan bertindak sesuai dengan skrip yang membatasi tersebut.

Kabar baiknya adalah beberapa penelitian telah menunjukkan bahwa sebuah Pendidikan yang didasarkan pada penguatan positif dan kepercayaan diri yang realistis. Hal ini dapat menangkal dampak buruk dari ekspektasi negatif sebelumnya. Iklim emosional dapat diperbaiki jika panutan mulai memberikan pesan yang lebih bermanfaat dan penuh hormat.

Efek Pygmalion dapat terjadi kapan saja dalam hidup. Anda bisa menjadi Pygmalion bagi diri sendiri (melalui pikiran dan dialog internal Anda) atau Anda bisa menjadi Pygmalion bagi orang lain (melalui cara Anda memandang mereka dan apa yang Anda komunikasikan). Karena alasan ini, sangat penting untuk memperhatikan kata-kata yang Anda gunakan dengan orang lain dan juga kata-kata yang Anda gunakan dalam diri sendiri. dialog internal. Kekuatan kata-kata sangat besar. Dan, jika digunakan dengan benar, hal itu dapat mengubah arah hidup seseorang; jika dilakukan dalam skala besar, hal itu bahkan dapat mengubah iklim sosial dan kerja suatu komunitas.

Percayalah pada apa yang Anda inginkan, dan Anda akan mulai menciptakan kondisi untuk mencapainya. Tantang diri Anda dan orang lain dengan hormat dan positif, dan hasilnya bisa mengejutkan. Jangan meremehkan kekuatan kata-kata Anda, tetapi jangan pula meremehkan kekuatan pikiran Anda. Anda dapat memberikan diri Anda sendiri atau orang lain kepercayaan yang diperlukan tanpa menyadari sepenuhnya besarnya anugerah tersebut. Keberanian dan kepahlawanan dipicu oleh kata-kata dan juga oleh keyakinan..

Contoh-contoh efek Pygmalion di berbagai bidang.

Untuk lebih memahami cara kerja efek ini, sangat membantu untuk mengamatinya dalam konteks spesifikMeskipun lingkungan pendidikan adalah yang paling banyak dipelajari, fenomena ini juga muncul dalam bisnis, hubungan, keluarga, olahraga, dan layanan pelanggan.

Efek Pygmalion dalam pendidikan

Di sekolah, peran harapan guru sangatlah mendasar. Ketika seorang guru percaya bahwa seorang siswa "sangat mampu," mereka cenderung:

• Berikan dia tugas yang lebih menantang. yang merangsang perkembangan mereka.
• Tunggu jawaban yang lebih rinci. dan mendengarkan mereka dengan lebih saksama.
• Berikan umpan balik yang lebih mendalam. Hal itu membantunya untuk berkembang.
• Berikan lebih banyak kesempatan kepemimpinan atau partisipasi yang terlihat.

Perlakuan khusus ini, jika dipertahankan dari waktu ke waktu, dapat menghasilkan peningkatan nyata dalam nilai siswa, peningkatan kepercayaan diri di kelas, dan pada akhirnya, pengembangan siswa yang "brilian". Sebaliknya, siswa yang menerima sedikit harapan positif mungkin kurang berpartisipasi, mengambil lebih sedikit risiko, dan memperkuat persepsi bahwa mereka "tidak begitu baik".

Efek Pygmalion dalam bisnis dan kepemimpinan

Di tempat kerja, ekspektasi atasan atau penyelia secara langsung memengaruhi perasaan dan kinerja karyawan. Seorang pemimpin yang benar-benar mempercayai timnya biasanya:

• Mendelegasikan tanggung jawab pentingMenunjukkan kepercayaan diri.
• Mengakui prestasiyang memperkuat motivasi.
• Menyediakan pelatihan dan sumber daya. agar karyawan dapat berkembang.
• Dengarkan ide-ide tersebut dan menanggapinya dengan serius.

Dalam lingkungan seperti ini, tim menjadi lebih kreatif, mandiri, dan berkomitmen. Sebaliknya, seorang manajer yang menunjukkan ketidakpercayaan atau sering meremehkan pekerjaan mereka dapat menciptakan karyawan yang tegang, defensif, takut membuat kesalahan, dan pada akhirnya kurang produktif.

Efek Pygmalion pada pasangan dan keluarga

Dalam hubungan romantis, ekspektasi dapat mendekatkan atau menjauhkan orang. Jika seseorang terus-menerus berpikir bahwa "pasangan saya tidak akan pernah berubah" atau "mereka selalu melakukan kesalahan," kemungkinan besar:

• Perkuat hanya kesalahan-kesalahan yang ada dan meminimalkan kemajuan.
• Berikan dukungan emosional yang lebih sedikit. dan kurang sabar.
• Menciptakan iklim ketidakpercayaan di mana perubahan nyata menjadi lebih sulit.

Sebaliknya, dengan secara realistis meyakini bahwa orang lain memiliki kemampuan untuk belajar dan berkembang, serta mendukung mereka dengan penuh hormat, akan meningkatkan kemungkinan keberhasilan. perubahan positif dalam hubungan.

Hal serupa terjadi pada anak-anak di rumah. Keluarga adalah sumber ekspektasi yang sangat besar. Ungkapan seperti "kamu selalu nakal," "kamu selalu gagal," "kamu tidak pandai belajar" dapat meninggalkan luka yang dalam dan menjadi narasi internal tentang ketidakmampuan. Itulah mengapa sangat penting bagi orang tua, kakek-nenek, dan pengasuh untuk... Membangun ekspektasi yang positif dan realistis.berfokus pada kualitas dan usaha, bukan pada label yang sudah ditetapkan.

Cara menggunakan efek Pygmalion untuk keuntungan Anda

Memahami fenomena ini memungkinkan kita untuk menggunakannya dengan cara tertentu. sadar dan bertanggung jawabbaik dengan diri sendiri maupun dengan orang lain. Beberapa tips praktis untuk memanfaatkannya sebaik mungkin adalah:

• Kesadaran diri tentang keyakinan AndaAmati apa yang Anda pikirkan tentang diri sendiri dan orang lain. Tanyakan pada diri sendiri apakah keyakinan tersebut realistis, apakah didasarkan pada fakta atau ketakutan, dan bagaimana keyakinan tersebut memengaruhi perilaku Anda.
• Perhatikan bahasa yang Anda gunakan.Hindari label umum (“selalu”, “tidak pernah”, “kamu seperti ini”) dan pilihlah deskripsi yang berfokus pada perilaku spesifik dan kemungkinan untuk perbaikan.
• Tetapkan ekspektasi yang positif namun realistis.Ini bukan tentang mengidealkan atau menuntut hal yang mustahil, tetapi tentang mempercayai potensi pertumbuhan diri sendiri dan orang lain, serta menetapkan tujuan yang dapat dicapai dan bermakna.
• Berikan umpan balik yang konstruktif.Pendekatan ini menggabungkan pengakuan atas keberhasilan dengan saran perbaikan yang jelas, dengan penuh hormat dan tanpa mempermalukan.
• Kelilingi dirimu dengan orang-orang yang percaya padamu.Lingkungan Anda juga membentuk persepsi diri Anda. Carilah tempat-tempat di mana usaha Anda dihargai dan kemampuan Anda dipercaya.
• Tinjau kembali ekspektasi yang diwariskan.Kita sering kali membawa penilaian lama ("Saya tidak cukup baik untuk ini," "Saya tidak pernah belajar") yang berasal dari komentar masa lalu. Mengidentifikasi penilaian tersebut adalah langkah pertama untuk mempertanyakannya.

Dengan menerapkan ide-ide ini, efek Pygmalion menjadi sebuah sekutu untuk kesejahteraan psikologis, menumbuhkan lingkungan pertumbuhan, rasa hormat, dan saling percaya, baik secara internal (dialog internal) maupun eksternal (hubungan dengan orang lain).

Menyadari bagaimana ekspektasi membentuk realitas Anda menempatkan Anda pada posisi tanggung jawab dan kekuatan pribadi yang lebih besar: Anda dapat mulai memilih cerita apa yang Anda ceritakan kepada diri sendiri, pesan apa yang ingin Anda sampaikan, dan Pygmalion seperti apa yang ingin Anda perankan dalam hidup Anda dan dalam kehidupan orang-orang di sekitar Anda.