Arti kata coach jika diterjemahkan dari bahasa inggris adalah menemani o melatihdan berasal dari kata Perancis "coche", yang merupakan kendaraan besar yang ditarik oleh kuda. Kata "coach" kemudian berkembang menjadi apa yang kita sebut pembinaan, teknik dukungan yang banyak digunakan saat ini untuk pengembangan pribadi dan kelompok orang-orang di berbagai bidang. Seiring berkembangnya disiplin ilmu ini, berbagai aspek pun muncul jenis pembinaan layanan khusus yang menanggapi kebutuhan yang sangat spesifik: pribadi, profesional, pendidikan, olahraga, kesehatan, atau bahkan keuangan.
Pada baris berikut kami akan menjelaskan secara rinci apa itu coachingbagaimana cara kerjanya dalam praktik, apa itu Jenis-jenis pembinaan yang ada dan perbedaannyadan kita akan menyelidiki lebih dalam pada mereka yang memiliki dampak terbesar pada kehidupan sehari-hari dan organisasi.
Apa itu pembinaan?
Dalam lingkungan profesional, pembinaan didefinisikan sebagai dukungan untuk tujuan strategis ayat mengoptimalkan kinerja pekerja Dan dengan cara ini, raih hasil terbaik dari pekerjaan mereka. Hal ini tidak terbatas pada dunia bisnis: ini juga berlaku untuk pengembangan diri, olahraga, pendidikan, kesehatan, dan hampir semua bidang di mana seseorang ingin meningkatkan kinerja atau kesejahteraannya.
Orang yang melakukannya disebut pelatihMelalui intervensi ini, terciptalah lingkungan yang memungkinkan individu untuk mengekspresikan keinginan, aspirasi, dan kekhawatiran mereka; hal ini juga mendorong terciptanya lingkungan yang kondusif untuk memperoleh pengetahuan dan mengembangkan keterampilan baru. Semua ini dilakukan dengan tujuan memfasilitasi pembelajaran dan mendorong perubahan aspek kognitif, emosional, dan perilaku yang memperluas kapasitas coachee (orang yang menerima proses) untuk bertindak berdasarkan tujuan yang telah mereka tetapkan untuk diri mereka sendiri.
Jauh dari sekedar memberi nasihat, pelatih bertindak sebagai fasilitator pembangunanPelatih mengajukan pertanyaan-pertanyaan yang kuat, mendengarkan secara aktif, memberikan umpan balik yang konstruktif, dan membantu klien mendapatkan kejelasan tentang situasi, tujuan, dan sumber daya internal mereka. Hubungan antara pelatih dan klien didasarkan pada... kerahasiaan, yang empati, yang orientasi pada hasil dan menghormati otonomi dari orang atau tim.
Berkat pendekatan terstruktur ini, pembinaan telah menjadi suatu hal yang mapan metode pengembangan pribadi dan profesionalmeningkatkan motivasi, komitmen, tanggung jawab dan kemampuan untuk membuat keputusan yang efektif baik dalam kehidupan pribadi maupun di lingkungan kerja.
Apa jenis pembinaan yang ada?
Konsep pembinaan sangat luas. Untuk menghindari kebingungan, biasanya dibagi ke dalam beberapa kategori berdasarkan dua kriteria utama:
- Sesuai dengan isi atau bidang kerja: pribadi, organisasi, olahraga, pendidikan, kesehatan, keuangan, dll.
- Menurut metodologi atau pendekatan: ontologis, sistemik, emosional, koersif, NLP, kognitif, dan lain-lain.
Dari kedua perspektif ini, muncullah berbagai spesialisasi. Beberapa di antaranya sangat terkenal, seperti pembinaan eksekutif o el pembinaan pribadisementara yang lain lebih baru atau spesifik, seperti pelatihan keuangan o el pelatihan kesehatanSelanjutnya, kita akan melihat terlebih dahulu Jenis-jenis pembinaan organisasi dan kehidupan yang sudah muncul dalam konten asli, mengembangkannya dengan kontribusi dari aliran lain, dan kemudian kami akan mengintegrasikan varian relevan lainnya yang membantu untuk lebih memahami peta ini.
Pembinaan eksekutif atau organisasi
Pelatihan eksekutif dikembangkan dengan tujuan untuk meningkatkan keterampilan karyawan dan manajer dalam berbagai tugas yang terlibat dalam pekerjaan mereka. Dengan demikian, rencana aksi dirancang untuk mendorong keseimbangan antara kebutuhan setiap individu dan kebutuhan organisasi. Untuk tujuan ini, pengembangan kegiatan akan didasarkan pada misi, visi dan tujuan strategis yang dikejar oleh perusahaan, untuk menjamin kepatuhan terhadapnya oleh setiap anggotanya.
Jenis pembinaan ini termasuk dalam apa yang disebut pembinaan organisasiIni juga mencakup pembinaan perusahaan (berfokus pada keseluruhan perusahaan) dan pembinaan tim. Dalam semua kasus, tujuannya adalah untuk meningkatkan kinerja secara keseluruhan, lingkungan kerja, dan kemampuan beradaptasi terhadap perubahan.
Secara umum, pembinaan eksekutif diarahkan ke:
- semua orang bos atau manajer yang memiliki kelompok orang lain di bawah tanggung jawab mereka, dan bertanggung jawab untuk meningkatkan produktivitas mereka.
- Mereka yang memiliki tanggung jawab berkaliber tinggi dan itu melibatkan banyak tekanan atau paparan.
- Manajer atau eksekutif yang baru dipromosikan dengan sedikit pengalaman di bidang tersebut, yang ingin pelatihan dalam pengambilan keputusan dan dalam manajemen tim.
- Orang yang menginginkan maju dalam karier profesional Anda atau bersiap menghadapi tantangan baru dalam organisasi.
Itu bisa dilakukan Baik di tingkat individu, kelompok, maupun dengan fokus pada pelatihan pemimpin baru. Hal-hal ini akan dijelaskan lebih rinci di bawah ini.
a) Eksekutif pribadi atau individu
Yang disebut pembinaan individu dimaksudkan untuk mempromosikan dan mengembangkan potensi individu ditentukan dalam konteks profesional. Umumnya, jenis pembinaan ini ditujukan untuk meningkatkan kinerja manajer dan eksekutif, meskipun dapat juga diterapkan pada manajemen menengah dan profesional kunci.
Kegiatan pelatihan yang dilakukan di bidang ini biasanya mencakup topik-topik seperti: kepemimpinan, yang resolusi konflik, yang manajemen waktu, yang komunikasi interpersonal dan manajemen stres emosionalPekerjaan dilakukan melalui percakapan terstruktur, penetapan tujuan, rencana tindakan, dan tinjauan kemajuan berkala.
entre las alasan Alasan mengapa seorang pelatih akan ditugaskan dalam kasus ini meliputi:
- Perubahan struktur organisasi yang menuntut perilaku kepemimpinan baru.
- Kesulitan dalam pengambilan keputusan atau rasa tidak aman dalam menghadapi skenario yang rumit.
- Stres tinggi atau gejala kelelahan profesional.
- Dukungan untuk promosi dan proses transisi ke posisi dengan tanggung jawab yang lebih besar.
- Perselisihan perburuhan dengan kolaborator, rekan kerja, atau atasan.
b) Eksekutif tim atau kelompok
Meskipun ini adalah salah satu jenis pembinaan yang paling sering dilakukan dalam sebuah organisasi, seringkali diperlukan manuver khusus untuk mendorong dinamika kelompokPengembangan dan pelaksanaan kegiatan yang mendorong interaksi dan integrasi antar tim kerja dari berbagai bidang; penciptaan ide-ide baru dan penyelesaian konflik yang mungkin timbul, adalah tugas-tugas yang termasuk dalam apa yang disebut pembinaan tim atau kelompok.
Pendekatan ini berfokus pada elemen-elemen seperti kohesi, yang rasa saling percaya, yang definisi tujuan bersama dan peningkatan saluran komunikasiDinamika partisipatif, ruang umpan balik, dan alat diagnostik digunakan untuk membantu mengamati fungsi kolektif sebagai suatu sistem.
Tujuan utama dari jenis pembinaan ini adalah meningkatkan kinerja grup secara keseluruhan jauh melebihi jumlah kinerja masing-masing komponennya. Selain itu, sangat berguna dalam konteks penggabungan, perubahan budaya, atau proyek strategis yang memerlukan tingkat keselarasan yang tinggi di antara para anggotanya.
c) Pembinaan pelatihan kepemimpinan
Selain pembinaan individu dan kelompok, ada juga jenis pembinaan organisasi yang dirancang untuk... penciptaan dan pengembangan pemimpin baru.
Hal ini digunakan dalam organisasi untuk membentuk dan menginstruksikan para eksekutif, manajer, dan bos dalam mengembangkan keterampilan mereka sebagai pemimpin-pelatih untuk bawahan mereka. Artinya, pelatihan mentor baru yang di masa mendatang dapat, seperti yang mereka lakukan kepada mentor, mendorong anggota perusahaan lainnya untuk meningkatkan kinerja kerja.
Dalam konteks ini, keterampilan seperti berikut dikembangkan: mendengarkan aktif, The Umpan balik yang membangun, yang mengelola percakapan yang sulit, yang motivasi tim dan kemampuan untuk mendukung proses perubahan tanpa terjebak dalam gaya kepemimpinan yang terlalu direktif.
Pembinaan kehidupan
Pembinaan kehidupan adalah salah satu yang difokuskan untuk mengintegrasikan individu ke dalam hubungan yang sehat dan produktif dengan lingkungannya. Dalam hal ini, dimulai dengan pengembangan aspek-aspek yang berkaitan dengan citra diri: pengetahuan diri, tinjauan keyakinan y penerimaan pribadiBerdasarkan hal ini, rencana aksi disusun dengan tujuan untuk memperkuat citra diri individu, dan selanjutnya mengembangkan kegiatan yang mengarahkan mereka untuk mencapai tujuan tersebut. visi kehidupan yang telah ia rencanakan sendiri.
Pelatihan hidup mencakup spesialisasi seperti pelatihan pribadi atau kehidupan (pelatihan kehidupan), pelatihan emosional o el Pelatihan harga diri dan kepercayaan diriDalam semua kasus, tujuannya adalah untuk mendampingi orang tersebut dalam pertumbuhan integral mereka, membantu mereka membuat keputusan yang lebih konsisten dengan nilai-nilai mereka dan meningkatkan kesejahteraan mereka di berbagai bidang (hubungan, waktu luang, tujuan, kebiasaan, dll.).
Selain itu, menurut karakteristik dominan dalam konteks di mana hal itu dilakukan, hal itu bisa saja memenuhi syarat sebagai berikut:
a) Pembinaan ontologis
Coaching dianggap ontologis, bahkan dianggap sebagai poin dalam tipologinya, karena salah satu kompetensinya adalah pengembangan keterampilan berbahasa Hal ini memerlukan optimalisasi ucapan (penggunaan kata yang tepat, intonasi sesuai dengan apa yang ingin diungkapkan, dll.) dan penggunaan bahasa yang berbeda secara bijaksana. alat linguistik.
Pendekatan ini didasarkan pada gagasan bahwa Bahasa tidak hanya menggambarkan realitas, tetapi juga membangunnya.Oleh karena itu, kami bekerja berdasarkan interpretasi, penilaian, dan narasi yang digunakan orang tersebut untuk menjelaskan apa yang mereka alami, karena sering kali kunci dari hambatan dan kemungkinan mereka untuk berubah ditemukan di sana.
Dalam suatu organisasi, hal-hal berikut ini sangatlah penting: komunikasi yang efektif di antara para pesertanya, dan seringkali, ketika hal ini tidak terjadi, muncul masalah yang berujung pada konflik antar staf, kinerja rendah, dan hasil berkualitas buruk. Di sinilah pentingnya pembinaan ontologis bagi sebuah organisasi atau individu, karena menawarkan alat untuk meninjau bagaimana seseorang berkomunikasi, meminta, menjanjikan, atau memberikan umpan balik, di antara tindakan linguistik krusial lainnya.
b) Pembinaan koersif
Hal ini difokuskan pada ruang lingkup pencapaian luar biasa melalui kerja mental dan emosional yang berat. pelatihan koersif Ini melibatkan teknik berdampak tinggi untuk mencapai perubahan mendalam pada setiap individu, seperti dinamika yang intens, tantangan emosional yang kuat, atau latihan konfrontasi langsung.
Meskipun beberapa orang melaporkan hasil yang cepat, pendekatan ini telah menjadi subjek kritik penting karena metodologinya, tekanan yang ditimbulkannya, dan tujuan penyajiannya (misalnya, terkait dengan penjualan massal produk atau program eksploitatif). Ini adalah jenis pembinaan yang memerlukan kehati-hatian khusus dan menuntut etika profesionaltransparansi dan rasa hormat mutlak terhadap integritas psikologis peserta.
c) Pelatihan NLP (Neuro-Linguistic Programming)
La Pemrograman Neuro-Linguistik Hal ini dianggap oleh banyak penulis sebagai seni keunggulan manusiadan tujuan utamanya adalah untuk melatih setiap individu dalam penggunaan kapasitas mental mereka secara tepat. NLP banyak digunakan dalam pelatihan, karena mencakup studi tentang... pengalaman subjektif dan alat bantu pembelajaran.
Mempromosikan adaptasi terhadap lingkungan melalui pemahaman proses mental (bagaimana kita berpikir, merasa, dan bertindak), yang mengarah pada pemikiran strategis Ini termasuk mengadopsi perilaku yang berbeda-beda sesuai dengan situasinya. Saluran persepsi (visual, auditori, kinestetik), pola bahasa, dan kebiasaan dianalisis untuk dimodifikasi ketika hal-hal tersebut membatasi perkembangan seseorang.
Dalam proses pembinaan NLP, seseorang bekerja, misalnya, dengan pembingkaian ulang mental dan visualisasi, jangkar emosional positif, dan sumber daya lainnya yang membantu klien untuk menghasilkan kondisi internal yang lebih fungsional demi mencapai tujuan mereka.
Pendekatan dan jenis pembinaan lain yang relevan
Selain jenis-jenis pembinaan yang telah dijelaskan (eksekutif, tim, kehidupan, ontologis, koersif, dan NLP), pendekatan-pendekatan lain telah muncul dalam praktik yang melengkapi visi ini dan memungkinkan pekerjaan yang lebih spesifik. Beberapa pendekatan yang paling representatif diuraikan di bawah ini.
Pelatihan Sistemik
Pelatihan sistemik menganggap seseorang sebagai bagian dari satu atau lebih sistem yang saling terkait (keluarga, perusahaan, teman, komunitas) dan bukan sebagai elemen yang terisolasi. Fokusnya adalah memahami bagaimana dinamika, norma implisit, dan loyalitas dalam sistem tersebut memengaruhi keputusan dan perilaku individu.
Jenis pembinaan ini sangat berguna untuk menganalisis dampak tindakan seseorang terhadap lingkungannya dan sebaliknya. Misalnya, bagaimana perubahan gaya kepemimpinan memengaruhi seluruh tim, atau bagaimana loyalitas keluarga yang tidak disadari dapat menghambat keputusan karier yang penting. Bekerja dari perspektif ini memungkinkan ditemukannya solusi yang lebih efektif. harmonis dan berkelanjutan dengan kelompoknya.
Pelatihan dengan Kecerdasan Emosional
Jenis pembinaan ini didasarkan pada kontribusi dari Inteligencia emocional, yang menggarisbawahi pentingnya pengetahuan diri, yang pengaturan diri emosional, yang empati dan keterampilan sosial untuk kesejahteraan dan kinerja.
Dalam pendekatan ini, pelatih membimbing klien untuk mengidentifikasi emosi mereka, memahami pesan yang mereka sampaikan, dan mengatur intensitasnya agar dapat merespons secara lebih konstruktif. Hal ini sangat berguna bagi orang yang ingin tingkatkan hubungan Andauntuk mengelola dengan lebih baik tekanan atau meningkatkannya kepemimpinan dari sudut pandang yang lebih manusiawi dan sadar.
Pelatihan kognitif
Pelatihan kognitif berfokus pada proses mental yang memfasilitasi pembelajaran dan pengambilan keputusan. Ini memperhitungkan pelatihan fungsi kognitif seperti ingatan, perhatian, penalaran, kemampuan merencanakan, dan berpikir kritis.
Ini digunakan untuk meningkatkan cara seseorang memproses informasiIa mengorganisir ide dan mengembangkan solusi. Dalam konteks profesional, ia membantu mengoptimalkan kapasitas analisis, yang kreativitas dan memecahkan masalah yang kompleks, sementara pada tingkat pribadi, hal ini berkontribusi dalam membangun pemikiran yang lebih realistis dan fungsional.
Pelatihan pribadi, olahraga, dan kesehatan
Di luar pendekatan kehidupan umum, ada beberapa hal yang perlu digarisbawahi spesialisasi karena semakin meningkatnya kehadirannya dalam praktik sehari-hari:
- Pelatihan pribadi: berfokus pada keterampilan hidup sehari-hariproyek pribadi, misi hidup, dan pengambilan keputusan penting (perubahan arah, hubungan, kebiasaan, dll.). Tujuannya adalah untuk meningkatkan kesejahteraan global di berbagai bidang kehidupan.
- Pelatihan olahraga: bekerja motivasi, yang keyakinan dan manajemen mental Ini mendukung atlet, pelatih, dan tim, membantu mereka menetapkan tujuan yang jelas, mempertahankan fokus selama kompetisi, dan mengatasi cedera atau kekalahan tanpa melupakan tujuan jangka panjang.
- Pembinaan kesehatan dan kebugaran: mendukung orang dalam adopsi kebiasaan sehat (nutrisi, olahraga, istirahat) dan manajemen stres untuk meningkatkan kualitas hidup mereka. Hal ini tidak menggantikan tenaga kesehatan profesional, tetapi justru memperkuat pendekatan mereka. kepatuhan terhadap pengobatan dan perubahan gaya hidupMisalnya, melalui proses pembinaan gizi.
Pelatihan keuangan dan spiritual
Dalam kerangka pembinaan kehidupan, berikut ini juga muncul: spesialisasi berfokus pada area pengalaman manusia yang sangat spesifik:
- Pelatihan keuanganIni berfokus pada peningkatan hubungan dengan uangIni membantu memperjelas tujuan keuangan, meninjau keyakinan yang membatasi tentang kelimpahan, dan menetapkan rencana realistis untuk menabung, berinvestasi, atau mengurangi utang. Ini membantu Anda membuat keputusan yang lebih tepat. sadar dan bertanggung jawab tentang sumber daya ekonomi.
- Pelatihan spiritual: menyertai proses mencari artiTujuan dan koneksi batin. Hal ini tidak selalu terkait dengan agama tertentu, melainkan mengajak untuk merenungkan nilai-nilai yang mendalam, identitas, dan koherensi hidup. Hal ini berguna selama masa perubahan, krisis eksistensial, atau ketika seseorang ingin menjalani kehidupan yang lebih memuaskan. selaras dengan apa yang benar-benar dia anggap penting.
Cara memilih jenis pembinaan yang paling sesuai
Dengan begitu banyaknya variasi, wajar saja jika kita bertanya-tanya jenis pembinaan apa yang paling cocok dalam setiap kasus. Meskipun tidak ada jawaban tunggal, beberapa kriteria praktis dapat dipertimbangkan:
- Jelaskan terlebih dahulu area mana dalam hidupmu Anda ingin bekerja pada: karier, hubungan pribadi, pengelolaan emosi, kesehatan, uang, dll.
- Pertimbangkan apakah Anda memerlukan pendekatan yang lebih terfokus sendiri-sendiri (pelatihan pribadi, pelatihan eksekutif) atau lebih banyak lagi kelompok (pelatihan tim, pelatihan organisasi).
- menjelajahi metode kerja yang membuat Anda merasa paling nyaman: pendekatan yang berbasis pada bahasa (ontologis), pada sistem (sistemik), pada emosi (kecerdasan emosional), pada proses mental (kognitif) atau pada kombinasi beberapa di antaranya.
- Tinjau pelatihan dan pengalaman pelatih, serta spesialisasi, referensi, dan kode etiknya.
Selain nama spesialisasi, faktor penentunya adalah hubungan manusia Dengan profesional: merasa didengarkan, dihormati dan dipahami, merasakan kejelasan dalam cara bekerja dan mampu menetapkan tujuan bersama yang masuk akal untuk situasi spesifik Anda.
Kami berharap tur panjang ini jenis pembinaan Kami harap informasi ini bermanfaat dan membantu Anda mengidentifikasi jenis dukungan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda saat ini. Tersedia banyak kursus, baik tatap muka maupun daring, untuk mempelajari cara menerapkan coaching dalam kehidupan atau pekerjaan Anda dan berkembang sebagai individu, serta untuk berlatih secara profesional sebagai coach jika Anda ingin mendukung orang lain dalam proses perubahan mereka sendiri.
